Começamos em 2012 e evoluímos até nos tornar especialistas em gestão de jornada — porque aprendemos que o cliente precisa de mais do que um sistema. Precisa de alguém que entende a operação dele e fica do lado quando precisa.
A Canal nasceu em 2012 como um e-commerce de automação comercial — leitores, balanças, impressoras fiscais, coletores. Vendia muito. Operava muito. E foi exatamente nessa operação que descobriu o que realmente cria valor para o cliente.
Ao incluir sistemas de ponto no portfólio, algo diferente aconteceu: as margens melhoraram, mas mais do que isso — o cliente precisava de muito mais do que um produto. Precisava de alguém que entendesse a operação dele. Que configurasse o sistema com as regras reais. Que atendesse quando desse problema.
Esse aprendizado mudou a Canal. A empresa foi se transformando — de revendedora de produtos para especialista em implantação e suporte de sistemas de ponto. Um processo que levou anos e exigiu coragem de reinventar o que estava estabelecido.
Hoje a Canal não vende automação comercial. A Canal implanta sistemas de ponto para empresas em crescimento — e permanece do lado com suporte que atende de verdade. É o que fazemos. É o que sabemos fazer bem.
Fundada como e-commerce de automação comercial. DNA de excelência no pós-venda desde o primeiro dia.
Sistemas e equipamentos de ponto eletrônico passam a fazer parte do portfólio. A Canal descobre a sua vocação.
A Canal se reinventa. Foco total em sistemas de ponto — deixando de lado o e-commerce de automação para se especializar no que cria mais valor.
Parceira oficial Control iD, Secullum e Henry. +350 mil colaboradores gerenciados. 4,9★ no Google. Referência em implantação consultiva.
Nova marca. Mesmo propósito. O site canal.tec.br representa o que a Canal se tornou: especialista em gestão de jornada para empresas em crescimento.
Não são slogans. São escolhas que fazemos toda semana, em cada atendimento.
Não configuramos o sistema antes de entender a operação. Cada empresa tem escalas, convenções e regras diferentes — e isso precisa estar no sistema antes do go-live.
Sem chatbot, sem ticket, sem fila. Quando o cliente chama, um especialista que conhece o sistema dele responde. Em menos de 1 minuto.
A Canal não prende cliente. Se o serviço não fizer sentido, o cliente vai embora — e isso nos mantém exigentes com a qualidade do que entregamos.
Somos multimarcas. Indicamos o sistema que faz sentido para a operação do cliente — não o que tem mais margem ou o que é mais fácil de vender.
Deslocar técnico leva tempo e custa caro. Resolvemos no mesmo dia, de qualquer lugar do Brasil, sem custo de deslocamento para o cliente.
O que vendemos não é um sistema — é o RH fechando a folha sem retrabalho. Essa é a métrica que importa. O sistema é o meio.
A Canal não é revendedora genérica. Cada parceria representa anos de treinamento, implantações e suporte especializado.
RHiD — implantação e suporte especializado
Secullum Ponto Web — implantação e migração
Henry Ponto — sistema e equipamentos
EVO — implantação ágil
Ponto Mais — equipes remotas e híbridas
Centenas de avaliações de clientes reais em todo o Brasil
"O sistema de ponto que vocês implantaram transformou o fechamento da folha aqui. Fiz questão de vir agradecer e parabenizar toda a equipe. Com certeza vou indicar!"
"O atendimento via WhatsApp é muito rápido — já vai resolvendo enquanto conversa. Muito rápido mesmo."
"A implantação foi feita com toda a atenção que precisávamos. Veio a equipe, deu toda a assistência para aprendermos a usar. Facilita muito o cotidiano do RH."
"Quando solicitamos um serviço, é atendido com a maior satisfação. Solucionado com toda a dedicação. Parabéns à equipe da Canal!"
Diagnóstico gratuito, sem compromisso. Uma conversa de 30 minutos com um especialista que já implantou em centenas de empresas como a sua.
