Equipamento de ponto ou controle de acesso com problema? A Canal é assistência técnica autorizada e resolve com peças originais, garantia e agilidade.
Da biometria que não lê ao equipamento que não liga — a Canal diagnostica, repara e devolve funcionando.
Sensor que não reconhece digitais, leitura lenta ou com erro. Limpeza, calibração e troca de sensor com peças originais.
Câmera com falha, reconhecimento impreciso ou travamento. Diagnóstico de hardware e firmware com técnicos autorizados.
Leitor que não reconhece cartão, distância de leitura reduzida ou falha na comunicação com o sistema.
Tela que não responde, display apagado ou com artefatos visuais. Troca de componente com garantia de serviço.
Equipamento que não liga, reinicia sozinho ou perde conexão com a rede. Diagnóstico elétrico e de firmware.
Catracas, fechaduras eletromagnéticas, controladores de acesso e leitores de proximidade. Manutenção preventiva e corretiva.
Peças originais, técnicos certificados e garantia de fábrica.
Assistência técnica autorizada para toda a linha Henry — relógios de ponto, leitoras biométricas e faciais. Reparo com peças originais e garantia do fabricante.
Assistência técnica autorizada para a linha Control iD — iDFlex, iDFace, iDClass e controle de acesso. Diagnóstico certificado, peças originais e garantia do fabricante.
Assistência técnica autorizada TopData — relógios de ponto, leitoras biométricas e faciais. Peças originais e garantia do fabricante.
Assistência técnica autorizada para a de antenas e acessórios de sistemas antifurto para estabelecimentos comerciais. Peças originais e garantia do fabricante.
Processo simples, transparente e com acompanhamento em cada etapa.
Preencha o formulário abaixo com os dados do equipamento e a descrição do problema. Nossa equipe entra em contato em até 24 horas (seg-sex).
Avaliamos o equipamento e informamos o problema identificado, o que será necessário para o reparo e o prazo estimado.
Após aprovação, o reparo é realizado com peças originais do fabricante por técnicos autorizados. Você acompanha o status do chamado.
Equipamento devolvido funcionando, com garantia de serviço e nota fiscal do reparo.
Descreva o problema do equipamento e nos envie as informações necessárias para agilizar o diagnóstico.
Nossa equipe analisa o chamado e entra em contato para orientar os próximos passos.
Após abertura do chamado, orientamos como enviar o equipamento para análise. Atendemos todo o Brasil.
Todo reparo é realizado com peças originais do fabricante e acompanhado de garantia de serviço.
(41) 4063-8240 · Curitiba
(11) 3522-3548 · São Paulo
