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Configuração · Reconfiguração · Suporte

Controle jornadas, escalas e banco de horas sem complicação.

Escalas que o sistema não entende, banco de horas que não fecha, RH corrigindo tudo na mão todo mês? A Canal implanta e configura com as regras reais da sua empresa — e resolve de vez.

Banco de Horas
Dashboard Banco H. Escalas
Banco de Horas — Maio 2026
+247h
Saldo positivo
–18h
Saldo negativo
52
Colaboradores
3
Pendentes
Colaborador Jornada Trab. Saldo Status
Ana Paula Mendes08:00–17:00176h+4hOK
Carlos R. Freitas12×36188h+12hOK
Marcos A. Silva06:00–14:00162h–6hAjustar
Julia K. AndradeFlexível174h+2hOK
Qual é o seu cenário?

A Canal resolve os três perfis mais comuns

Independente de qual sistema você usa hoje — ou se ainda não tem um — a solução começa pelo diagnóstico certo.

★ Caso mais comum
Tenho sistema mas o banco de horas ou escalas não funcionam direito

O sistema está instalado mas foi configurado de forma genérica. O RH corrige tudo na mão todo mês. A Canal faz a reconfiguração com as regras reais — sem precisar trocar de sistema.

Quero reconfigurar →
Caso frequente
Quero implantar com banco de horas e escalas funcionando desde o primeiro dia

Para quem já sabe qual sistema quer e precisa de uma implantação consultiva bem feita — com as regras reais configuradas antes do go-live, sem retrabalho depois.

Quero implantação →
Implantação do zero
Não sei qual sistema escolher — quero uma recomendação baseada na minha operação

A Canal faz o diagnóstico, indica o sistema ideal e já implanta com banco de horas e escalas configurados. Uma conversa resolve.

Quero diagnóstico →
Por que acontece

Sistemas são ótimas soluções — quando bem configurados

A maioria dos sistemas de ponto é capaz de calcular banco de horas e gerenciar escalas complexas corretamente. O que falta é configuração com as regras reais da empresa.

O que a Canal faz de diferente
Antes de configurar qualquer coisa, mapeamos suas escalas, intervalos, convenção coletiva e regras de banco de horas. Só então configuramos — com a sua realidade, não com o padrão de fábrica.
⚠️
Banco de horas no padrão genérico

O sistema veio configurado para uma jornada padrão de 8h. Qualquer variação — hora extra, compensação, feriado — precisa ser ajustada manualmente pelo RH.

⚠️
Escalas que o sistema não reconhece

12×36, turnos rotativos, 6×1 — o sistema genérico não entende. O RH cria exceções e gambiarras todo mês para fechar a folha.

⚠️
Convenção coletiva ignorada

Cada categoria tem regras específicas de banco de horas, intervalos e hora extra. Sem configurar por convenção, o cálculo está errado desde o início.

⚠️
Passivo trabalhista acumulando

Cada mês com banco de horas errado é um passivo silencioso. Horas não pagas ou compensadas incorretamente podem virar processo trabalhista.

O que configuramos

Tudo que o seu RH precisa funcionando automaticamente

Cada regra da sua operação mapeada e configurada no sistema — para que o RH feche a folha sem retrabalho.

🕐
Banco de horas por convenção coletiva

Configuramos as regras da sua categoria — limite de acúmulo, prazo de compensação, adicional de hora extra. Tudo automático, sem ajuste manual.

📅
Escalas complexas

12×36, turnos rotativos, 6×1, flexível, sobreaviso. A Canal configura qualquer jornada no sistema — sem gambiarras e sem exceções manuais.

🔄
Troca de turno

Fluxo de aprovação de troca de turno entre colaboradores, com registro automático no banco de horas e na escala.

📊
Relatórios de saldo

Saldo individual, por setor e por filial. Alertas automáticos quando o banco atinge o limite definido pela convenção coletiva.

🏢
Multi-filial e multi-jornada

Cada filial com suas regras, cada setor com sua jornada. Tudo consolidado num único painel para o RH.

🔗
Integração com folha de pagamento

Exportação configurada para Protheus, Senior, Domínio e outros. O banco de horas já sai pronto para a folha — sem redigitação.

Como funciona

Do diagnóstico ao banco de horas funcionando

Para reconfiguração ou implantação nova — o processo é o mesmo: entender antes de configurar.

1
Diagnóstico das regras de jornada

Reunião com o RH para mapear todas as escalas, convenções coletivas, regras de banco de horas e integrações com folha. Sem isso, qualquer configuração é genérica.

2
Configuração ou reconfiguração

Aplicamos as regras reais no sistema — seja para um cliente novo ou para corrigir uma configuração existente que não está funcionando.

3
Validação com o RH

Testamos junto com o RH os cenários reais da empresa — hora extra, compensação, feriado, troca de turno — antes de liberar para uso.

4
Treinamento e suporte contínuo

O RH opera com autonomia desde o primeiro fechamento. Suporte via chat para qualquer dúvida que aparecer depois.

Indicadores Canal
Conformidade de registros
99,9%
Satisfação no Google
4,9 / 5,0
Tempo de primeiro atendimento
Menos de 1 minuto
Anos de experiência
14 anos — desde 2011
✓ Reconfiguração disponível para qualquer sistema
Equipe Canal Tecnologia e Gestão — especialistas em banco de horas e escalas complexas
Quem resolve

Especialistas que conhecem sua operação

Não é suporte genérico. É um especialista que conhece o seu sistema. "A implantação foi feita com toda a atenção que precisávamos. Veio a equipe, deu toda a assistência para aprendermos a usar. Facilita muito o cotidiano do RH."

São 14 anos configurando banco de horas e escalas para empresas em crescimento. Cada especialista da Canal conhece os sistemas que implanta — e permanece do lado do cliente muito depois da virada.

14 anos
de experiência
+5 mil
empresas atendidas
4,9 ★
no Google
O que dizem os clientes

Avaliações verificadas no Google

★★★★★ 4,9 de 5,0 — centenas de avaliações
★★★★★

"O sistema de ponto que vocês implantaram transformou o fechamento da folha aqui. Fiz questão de vir agradecer e parabenizar toda a equipe. Com certeza vou indicar!"

CL
Cliente Canal
Avaliação verificada no Google
★★★★★

"A implantação foi feita com toda a atenção que precisávamos. A equipe de suporte da Canal, deu toda a assistência para aprendermos a usar o sistema. Facilita muito o cotidiano do RH."

RB
Gestora de RH
Avaliação verificada no Google
★★★★★

"O suporte tem sido muito eficiente. O atendimento via chat é muito rápido mesmo."

MR
Analista de RH
Avaliação verificada no Google
★★★★★

"Quando solicitamos um serviço, é atendido com a maior satisfação. Solucionado com toda a dedicação. Parabéns à equipe da Canal!"

CB
Cliente Canal
Avaliação verificada no Google
Dúvidas frequentes

Perguntas sobre banco de horas e escalas

Não encontrou o que precisava? Fale com a nossa equipe.

Abrir chat de atendimento →
O que é banco de horas e como funciona? +
Banco de horas é um sistema de compensação de jornada — horas trabalhadas além do normal são "depositadas" e podem ser compensadas com folgas ou descontadas em meses de menor trabalho. A legislação brasileira (CLT e Portaria 671) define as regras gerais, mas cada convenção coletiva pode ter condições específicas de acúmulo, prazo e compensação.
Meu sistema já tem banco de horas mas está calculando errado. A Canal consegue corrigir sem trocar o sistema? +
Sim. Na maioria dos casos, o sistema está correto — o que está errado é a configuração. A Canal faz um diagnóstico das regras da sua empresa, identifica o que está configurado de forma genérica e corrige sem necessidade de troca de sistema ou perda de histórico.
Como configurar escala 12×36 no sistema de ponto? +
A escala 12×36 exige configuração específica de jornada, intervalo intrajornada, banco de horas e cálculo de hora extra noturna. No padrão de fábrica, a maioria dos sistemas não reconhece essa escala corretamente. A Canal configura o 12×36 — e qualquer outra escala — com todas as variáveis necessárias para que o cálculo seja preciso e legal.
A Canal trabalha com qual sistema de ponto para banco de horas e escalas complexas? +
A Canal é multimarcas e trabalha com RHiD, Secullum Ponto, Henry Ponto, EVO, EZPoint, Ponto Mais e outros. A recomendação do sistema ideal sempre vem depois do diagnóstico da sua operação.
Banco de horas tem limite legal? +
Sim. A CLT e a Reforma Trabalhista de 2017 estabelecem que o banco de horas por acordo individual tem prazo de compensação de 6 meses. Por acordo coletivo, o prazo pode ser de até 1 ano. O excedente deve ser pago como hora extra. A Canal configura esses limites.
É possível ter regras de banco de horas diferentes por setor ou filial? +
Sim. Empresas com múltiplos sindicatos, filiais em estados diferentes ou setores com convenções coletivas distintas precisam de configurações separadas por grupo de colaboradores. A Canal faz esse mapeamento e configura as regras corretas para cada grupo dentro do mesmo sistema.
Próximo passo

Chega de RH corrigindo banco de horas na mão

Fale com um especialista, descreva o seu cenário e entenda se o problema está na configuração — ou se precisa de um sistema novo. Diagnóstico gratuito.

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