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O sistema funciona quando é configurado com a realidade da sua empresa.

A maioria dos problemas com sistemas de ponto não é do sistema — é da implantação. Configuração genérica, sem diagnóstico, sem entender a operação. A Canal faz diferente.

Diagnóstico da operação antes de configurar
Configuração com as suas regras reais — não no padrão genérico
Treinamento completo para RH, gestores e colaboradores
Suporte humano ilimitado após a implantação
100% remoto — todo o Brasil, sem custo de deslocamento
Sem contrato de fidelidade
Indicadores da Canal
Conformidade dos registros após implantação
99,9%
Nota de satisfação no Google
4,9 / 5,0
Tempo médio de primeiro atendimento
Menos de 1 minuto
Anos implantando sistemas de ponto
14 anos — desde 2012
Colaboradores gerenciados pelos sistemas que implantamos
+350 mil
✓ Implantações realizadas em todo o Brasil — 100% remoto
O problema real

O sistema foi implantado. Mas nunca funcionou direito.

É o cenário mais comum. O RH fecha a folha na mão todo mês porque a configuração nunca correspondeu à realidade da empresa.

Banco de horas que não fechaO sistema não foi configurado com as regras reais — limite de acúmulo, prazo de compensação, adicional conforme convenção coletiva.
Escalas que o sistema não entende12×36, 6×1, turnos rotativos. O sistema foi configurado com a jornada padrão — o RH ajusta na mão todo mês.
Treinamento que não aconteceuO sistema foi instalado. Ninguém ensinou o RH a usar. O time descobriu sozinho — e aprendeu os erros junto.
Suporte que some depois que fecha o contratoDúvida técnica, chamado aberto. Ninguém responde. O fechamento da folha não pode esperar.
Como a Canal faz diferente
Diagnóstico antes de tudo

Mapeamos turnos, escalas, convenção coletiva e regras de banco de horas. Sem diagnóstico, qualquer implantação é genérica.

Configuração com as regras reais

Não entregamos o sistema no padrão de fábrica. Configuramos com a realidade da sua operação antes do go-live.

Treinamento completo

RH, gestores e colaboradores. Todo mundo operando com confiança desde o primeiro dia.

Suporte humano ilimitado

Quando a dúvida aparecer — e vai aparecer — um especialista que conhece o seu sistema atende em menos de 1 minuto.

Como funciona

Do diagnóstico ao primeiro fechamento sem retrabalho

Um processo estruturado que garante que o sistema funcione desde o primeiro dia — não depois de meses de ajustes.

1
Etapa 1
Diagnóstico da operação

Antes de instalar qualquer coisa, a Canal mapeia a operação completa: turnos, escalas, banco de horas, convenção coletiva, integrações com folha, número de filiais e equipamentos existentes. Essa etapa define se a implantação vai funcionar ou não.

Mapeamento de turnos Análise da convenção coletiva Levantamento de equipamentos Definição de integrações Validação de escalas
Duração: 1–3 dias úteis
2
Etapa 2
Indicação ou validação do sistema

A Canal é multimarcas. Se você ainda não escolheu o sistema, indicamos o que é mais adequado para a sua operação — sem viés comercial. Se já escolheu, validamos se a escolha faz sentido para o seu cenário.

RHiD Secullum Ponto Web Henry Ponto EVO Sistemas Ponto Mais
Duração: incluso no diagnóstico
3
Etapa 3
Configuração com as regras reais

Aqui está o que diferencia a Canal de uma implantação genérica. Configuramos escalas, banco de horas, limites de horas extras, adicionais noturnos, integrações com folha e layout de exportação — tudo com base no que foi levantado no diagnóstico. Nada no padrão de fábrica.

Escalas e turnos Banco de horas Integração com folha Configuração de equipamentos Hierarquias e filiais Regras de horas extras
Duração: 1–2 semanas (varia pelo porte)
4
Etapa 4
Treinamento do time

Treinamos os três perfis que vão usar o sistema: o RH que fecha a folha, os gestores que aprovam ajustes e os colaboradores que registram o ponto. Cada um aprende o que precisa, no seu contexto. Sem manuais genéricos.

Treinamento RH Treinamento gestores Onboarding colaboradores Material de apoio
Duração: 2–4 horas por perfil
5
Etapa 5
Go-live validado

O sistema vai ao ar quando a Canal confirma que tudo está funcionando corretamente — não quando o prazo do contrato acaba. Fazemos um período de teste paralelo e só encerramos o ambiente anterior quando o novo estiver validado.

Período de teste paralelo Validação de registros Checklist de go-live Primeiro fechamento assistido
Duração: 1–2 semanas de teste
6
Etapa 6 — Contínuo
Suporte humano ilimitado

A implantação termina, o suporte não. Qualquer dúvida, ajuste ou problema depois do go-live é atendido pela mesma equipe que implantou — em menos de 1 minuto, pelo WhatsApp, sem chatbot.

WhatsApp direto <1 min de resposta Sem ticket Sem chatbot Sem contrato de fidelidade
Duração: indefinida — você decide quando e se precisa
Para quem é

Três perfis que se beneficiam da implantação consultiva

🆕
Empresa implantando pela primeira vez

Nunca teve sistema de ponto eletrônico ou está saindo do controle manual. A Canal indica o sistema certo, configura do zero e garante que funciona desde o primeiro dia — sem retrabalho depois.

Quero implantar →
🔄
Empresa trocando de sistema

Tem um sistema que nunca funcionou direito ou está migrando do Secullum 4 para o Web. A Canal cuida de toda a transição — histórico preservado, configuração revisada, sem interrupção da operação.

Quero migrar →
⚙️
Empresa que tem sistema mas precisa reconfigurar

O sistema existe mas nunca foi configurado corretamente. O RH ainda fecha na mão. A Canal não precisa trocar o sistema — só reconfigurar com as regras reais que deveriam estar lá desde o início.

Quero reconfigurar →
O que dizem os clientes

Avaliações verificadas no Google

★★★★★ 4,9 de 5,0 — centenas de avaliações
★★★★★

"O sistema de ponto que vocês implantaram transformou o fechamento da folha aqui. Fiz questão de vir agradecer e parabenizar toda a equipe. Com certeza vou indicar!"

CL
Cliente Canal
Avaliação verificada no Google
★★★★★

"A implantação foi feita com toda a atenção que precisávamos. Veio a equipe, deu toda a assistência para aprendermos a usar o sistema. Facilita muito o cotidiano do RH."

RB
Gestora de RH
Avaliação verificada no Google
★★★★★

"Quando solicitamos um serviço, é atendido com a maior satisfação. Solucionado com toda a dedicação. Parabéns à equipe da Canal!"

CB
Cliente Canal
Avaliação verificada no Google
★★★★★

"O suporte tem sido muito eficiente. O atendimento via WhatsApp é muito rápido — já vai resolvendo enquanto conversa. Muito rápido mesmo."

MR
Analista de RH
Avaliação verificada no Google
Dúvidas frequentes

Perguntas sobre implantação

Não encontrou? Fale com um especialista.

Falar pelo WhatsApp →
Quanto tempo leva uma implantação? +
Depende do porte da empresa e da complexidade da operação. Para empresas de porte médio, o processo completo — diagnóstico, configuração, treinamento e go-live — leva de 2 a 3 semanas. O EVO Sistemas, por ter implantação mais ágil, pode ser concluído em 1 a 2 semanas. A Canal não apressa o processo para cumprir prazo — o go-live acontece quando o sistema está validado.
A operação fica parada durante a implantação? +
Não. A implantação é feita em paralelo com o sistema atual. Fazemos um período de teste onde os dois rodam ao mesmo tempo — o antigo para garantia e o novo para validação. A virada acontece só quando o RH confirma que está tudo funcionando corretamente.
A Canal implanta presencialmente ou à distância? +
100% à distância. A Canal atende em todo o Brasil de forma remota — diagnóstico, configuração, treinamento e suporte são todos realizados via videochamada, WhatsApp e acesso remoto. Isso tem uma vantagem direta: enquanto outras empresas precisam agendar visita técnica (o que pode levar dias), a Canal resolve no mesmo dia, independente de onde a sua empresa está.
O que acontece se aparecer um problema depois do go-live? +
A mesma equipe que implantou continua disponível pelo WhatsApp, com tempo de resposta de menos de 1 minuto. Não é um chatbot nem um novo atendente — é o especialista que conhece a sua configuração. Sem contrato de fidelidade: você usa o suporte quando precisa.
Posso reconfigurar um sistema que já está implantado? +
Sim — e essa é uma das situações mais comuns. Muitas empresas têm o sistema instalado mas nunca funcionou como deveria porque foi configurado de forma genérica. A Canal faz a reconfiguração completa sem necessidade de trocar o sistema ou perder o histórico.
Existe contrato de fidelidade? +
Não. A Canal não trabalha com contrato de fidelidade. Acreditamos que um serviço bem feito não precisa de contrato para manter o cliente. Você fica porque quer, não porque é obrigado.
Próximo passo

Implantação que funciona desde o primeiro dia.

Fale com um especialista. Entendemos a sua operação e mostramos o caminho — sem compromisso.

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